المدفوعات والمحفظة
هل يمكنني إعادة المبلغ الذي دفعته بالبطاقة إلى بطاقتي؟
الإجابةحُدّثت في 30 أكتوبر 2026
نعم، الجزء الذي لم تستخدمه. افتح المحفظة › مدفوعات البطاقة واضغط «إعادة إلى البطاقة» على الدفعة: يعود المبلغ كله أو جزء منه إلى البطاقة نفسها، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام حسب البنك. ويمكنك ذلك خلال 180 يومًا من الدفع؛ وبعدها تواصل معنا من «اطلب المساعدة». ولا يُسحب الرصيد المدفوع بالبطاقة إلى حساب بنكي أو InstaPay أبدًا، بل يعود دائمًا إلى بطاقته. وإذا أُعيد مبلغ حجز دفعته بالبطاقة، يعود أولًا إلى محفظتك، ومنها يمكنك استخدامه أو إعادته إلى البطاقة.
لم تجد إجابتك؟
راسلنا. وسيجيبك شخص حقيقي.
أخبرنا بما كنت تبحث عنه وسنرد عليك بالبريد، عادةً خلال يوم عمل.